Hoe kunnen we je helpen?

Voor medewerkers

Vragen van medewerkers

Ik ben ziek, wat moet ik doen?
Beterschap! Meld je altijd vóór 10:00 ziek op je eerste ziektedag via de Maqqie-app. Wat je verder moet doen, hangt af van je contract.
Heb je een fase A-, B- of C-contract?
- Geef vóór 10:00 uur op je eerste ziektedag door dat je ziek bent. Dit doe je via de Maqqie-app. Ziekmelden in de app kan via 'agenda' onder 'verzuim'. Daarna bevestig je dit ook telefonisch bij Maqqie.
- Jouw ziekmelding wordt doorgestuurd naar Acture. Vanaf de eerste ziektedag ontvang je verzuimbegeleiding van Acture.
- Acture ontvangt jouw gegevens en neemt contact met je op via een sms-bericht.
- Open de link in het sms-bericht en vul de vragen in. Doe dit op je eerste ziektedag.
- Ben je weer beter? Fijn! Dan kun je jezelf via de app weer beter melden.
- Na afloop van je contract met Maqqie krijg je een Ziektewetuitkering via Acture.
- Wij blijven actief betrokken bij jouw re-integratieproces.
Lees meer over Acture en wat er gebeurt als je ziek bent.

Heb je een payoll contract?
- Geef vóór 10:00 uur op je eerste ziektedag door dat je ziek bent. Dit doe je via de Maqqie-app. Ziekmelden in de app kan via 'agenda' onder 'verzuim'. Daarna bevestig je dit ook telefonisch bij Maqqie.
- Maqqie blijft de verzuimbegeleiding verzorgen.
- Bij langdurig ziekteverzuim schakelen we de hulp in van een bedrijfsarts van Acture.
- Ben je weer beter? Fijn! Dan kun je jezelf via de app weer beter melden.
Let op: We kunnen je niet met terugwerkende kracht ziekmelden. Meld je je niet op tijd ziek? Dan kunnen we in de periode vóór je ziekmelding geen verzuimbegeleiding bieden en word je niet doorbetaald. Dit geldt voor alle contracten.
Verzuimprotocol
Je vindt het verzuimprotocol vanaf januari 2024 in jouw Maqqie app onder 'documenten'.
Hoe kan ik vakantiedagen of verlof aanvragen?

Wanneer je een uurtje werkt via de Maqqie-app bouw je direct vakantierechten op. Je kunt deze eenvoudig zelf uit laten keren op het moment dat je bijvoorbeeld een periode vrij bent, of wat extra euro's kan gebruiken. Een uitbetalingsverzoek doe je via menupad 'declareren', tabje 'vakantierechten'. Je ziet daar het bruto bedrag wat je nog tegoed hebt. Neem je (een gedeelte van) je verlofrechten op? Afhankelijk van hoe je normaal gesproken wordt uitbetaald (wekelijks of 4-wekelijks) staat dit bedrag samen met je eventueel verdiende loon van de week of 4-weken daarvoor uiterlijk vrijdag op je rekening. Lees hier hoe dat precies zit.
Ben ik verzekerd?

Ja, dat is één van de voordelen van werken via de Maqqie app. Je bent verzekerd voor werkeloosheid en ziekte, daarnaast bouw je ook pensioen op!
Heb ik een KvK-inschrijving nodig?

Nee, dat is één van de voordelen van Maqqie. Je hebt geen rechtsvorm of KvK-inschrijving nodig.

Voor werkgevers

Vragen van werkgevers

Wat kost payroll bij Maqqie?

Voor payroll betaal je een vergoeding per gewerkt uur. Voor die vergoeding gaan we uit van het bruto uurloon van de medewerker.
Maqqie hanteert verschillende tarieven voor payrolling. Kies je voor Classic payroll, dan betaal je een vergoeding vanaf 1,49 x het bruto uurloon. Kies je voor Flex payroll, dan betaal je een vergoeding vanaf 1,59 x het bruto uurloon.
Neem contact met ons op voor een advies op maat of bekijk hier wat het je oplevert.
Overstap naar webapplicatie

Vanaf 1 mei 2023 gebruik je onze webapp in plaats van de mobiele app. Hier merk je in gebruik niets van. In plaats van de Android of Apple app, word je hiervandaan doorverwezen naar de Maqqie webapplicatie.
Ondanks dat je de Maqqie niet kunt downloaden in de Apple Store of Playstore, kun je nog wel de Maqqie-app op je telefoon zetten door de stappen in deze video's te volgen.
Moet ik mijn medewerker doorbetalen op een feestdag?

Als de medewerker heeft gewerkt op een officiële feestdag, dan kan het zijn dat hiervoor bepaalde toeslagen van toepassing zijn. Voor het registreren van de uren is het handig om dit te checken. Dit kun je doen door te klikken op het informatieknopje naast registratietype bij het invoeren van de gewerkte uren.
Heeft de medewerker niet gewerkt en was het niet mogelijk om te werken door bedrijfssluiting? Dan wordt er gekeken naar de afgelopen 13 weken. Als hiervan meer dan 7 keer gewerkt is op de dag van de feestdag heeft de medewerker recht op doorbetaling van het gemiddeld aantal uur. Dit wordt automatisch door Maqqie geregistreerd.
Wat kost Maqqie?

Een Maqqie account is volledig gratis. De functionaliteit is ook gratis: vacatures plaatsen, kosteloos contact met kandidaten, plannen, etc.
Enkel wanneer jij en je opdrachtnemer besluiten de samenwerking via Maqqie te laten verlopen ontvangen wij een vergoeding. Deze bedraagt 7% van de kostprijs met een minimum van € 0,75 per uur.
Biedt Maqqie dezelfde kwaliteit als mijn huidige uitzendbureau?

Maqqie is 100% transparant en betrouwbaar. Wij zijn lid van de NBBU en aangesloten bij de Stichting Normering Arbeid. Maqqie is daarnaast ook NEN 4400-1 gecertificeerd.